Politiques

Achat en ligne

Lorsque vous recevrez la confirmation par courriel que vos articles sont prêts, vous avez 7 jours pour passer en magasin.

Ramassage en magasin

Vous devez impérativement présenter une pièce d’identité avec photo et une copie du courriel de confirmation que la commande est prête pour ramassage.

Aucune sortie de marchandise ne se fera sans que ces conditions soient remplies.

Limitation de responsabilité

Veuillez noter que l’information présentée sur www.portesetmouluresdepot.com reflète les données dont l’entreprise disposait au moment de l’élaboration du contenu du site. Les informations qu’on y trouve sont les meilleures que nous ayons pu retenir sur l’ensemble des sujets traités. Malgré tous les soins portés par Portes et Moulures Dépôt à cet aspect du site, des erreurs ont pu s’y glisser.

Le site de Portes et Moulures Dépôt et les renseignements qu’il contient ne font l’objet d’aucune garantie, implicite ou explicite. Pour une description précise du produit, référez-vous au texte apparaissant dans la fiche descriptive du produit illustré.

Portes et Moulures Dépôt se réserve le droit d’annuler une commande Web en tout temps et sans préavis.

Inventaire

Portes et Moulures Dépôt ne peut garantir que ces produits soient offerts en tout temps. Malgré le soin apporté par Portes et Moulures Dépôt, des erreurs peuvent survenir. Lors d’une erreur de prix ou de disponibilité de produit, celle-ci sera corrigée dans notre système dans les meilleurs délais. Certains produits peuvent différer de l’image affichée dans la description détaillée du produit sur le site. Portes et Moulures Dépôt ne sera pas tenu responsable en cas de manques de stock ou de retards dans l’approvisionnement.

Politiques de prix

Portes et Moulures Dépôt se réserve le droit de modifier les prix des articles annoncés par l’entremise de son site Web en tout temps et sans préavis. Tous les prix affichés sur le site Web sont exprimés en dollars canadiens et sont à titre indicatif seulement. Les prix des articles annoncés sur le site de Portes et Moulures Dépôt peuvent différer des prix affichés dans les différents magasins, pour les mêmes articles. Les prix pour les mêmes articles peuvent aussi différer d’un magasin à l’autre. Certains frais supplémentaires peuvent également s’ajouter en magasin.

Mode de paiement / achat en ligne

Vous pouvez régler vos achats en ligne par carte de crédit MasterCard, Visa en entrant le nom du détenteur de la carte et l’adresse qui figure sur le relevé de compte dans le processus d’achat en ligne.

Pour les achats par carte de crédit, les informations sont transmises via SSL à Paysafe pour autorisation. Les normes PCI seront respectées. Portes et Moulures Dépôt se réserve le droit de vérifier la validité de la transaction avec le détenteur de la carte.

Lorsque vous achetez en ligne, le paiement complet de votre achat est prélevé, et ce au moment où vous passez la commande.

Les taxes fédérales et provinciales sont calculées selon le taux en vigueur au moment de l’achat. Tous les montants sont en dollars canadiens.

Politique d’annulation de commande

Pour annuler un achat effectué par l’entremise du site Web de Portes et Moulures Dépôt, il vous suffit de contacter le magasin sélectionné lors de votre achat du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h et le samedi de 9h à 16h. Veuillez citer en référence le numéro de commande mentionné dans le courriel que vous avez reçu.

Portes et Moulures Dépôt se réserve le droit d’annuler un achat Web en tout temps avant que l’article ne soit ramassé en magasin ou expédiée, et ce sans préavis.

Garantie légale

La Loi sur la protection du consommateur accorde une garantie sur tous les biens que vous achetez ou louez d’un commerçant. Le bien doit pouvoir servir : à l’usage auquel il est normalement destiné (article 37 de la Loi); à un usage normal pendant une durée raisonnable, qui peut varier selon le prix payé, les dispositions du contrat et les conditions d’utilisation (article 38 de la Loi). Pour plus de renseignements sur cette garantie légale, consultez le site de l’Office de la protection du consommateur au www.opc.gouv.qc.ca.

Sécurité des transactions

Tous les renseignements que vous transmettez sur le présent site Web sont traités par un système de cryptage appelé Secure Socket Layer (SSL). Dès que vous visitez une page sécurisée, votre fureteur affichera un message vous signalant que le document que vous avez demandé est protégé, et précisant que les renseignements que vous transmettrez sur cette page sont encryptés pour assurer leur confidentialité; l’adresse de cette page débutera par « https ».

Lors d’un achat en ligne, la page de paiement est expédiée au service de vérification d’Optimal Payments Plc, de sorte que Portes et Moulures Dépôt ne détient pas l’information bancaire soumise dans ses systèmes.

Bien que nous utilisions des moyens conformes aux normes de l’industrie pour protéger notre site Web et vos renseignements personnels, Internet n’est pas un endroit entièrement sécuritaire. Les mesures que nous mettons en œuvre sont appropriées au type de renseignements que nous recueillons. Nous ne pouvons cependant pas promettre que votre utilisation de notre site Web sera entièrement sécuritaire. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet.